我吃过交付不清的亏，所以现在特别较真这块。

交付和验收

源文件归属必须明确，将来改动全靠它。

交付清单越细越好，口头承诺的东西最后最容易扯皮。

老实说，账号交接完记得改密码，这是基本的安全习惯。

验收标准提前定。做到什么程度算完成，写下来，别靠感觉。

交付文档不能省，不然人员一变动就没人会用了。

留个测试环境，改东西心里踏实。

数据要能导出。哪天想换系统，导不出数据就很被动。

我习惯分阶段验收，等到最后再发现问题就晚了。

先把基础打牢

验收要自己动手试，截图说明不了实际问题。

哪些不在范围内，交付时一并说明，省得误会。

这事吧，需求要写成文档。口头说的事，过两周谁都记不清了。

后来才发现，验收标准要提前定。不然到最后，一方说做了，一方说没效果，谁也说不清。

接着说。

有个细节，后台的搜索词数据要常看，能发现不少意料之外的需求。

素材来源就那几处：客户的问题、行业资料、自己的经验。

数据上动手脚，被发现的代价远大于那点好看。

流程图、对比表、清单这几种形式，用户接受度很高，可以多写。别等出问题才想起来。

报表要有判断，光列数字等于没做。

内容这块最费功夫

我记得，A/B 测试在搜索上也能用，尤其是标题和开头，改一版跑两周看数据。

各处的企业信息要统一，不一致会让人觉得不靠谱。

电商站的重点在分类页和商品页，这两块的结构和文案最值得投入。

内容这块最好是自己人写，外部团队很难写出行业的那股味道。

内容里加一句「适合谁看」或者「不适合谁」，反而显得真诚，用户也更信任。

CDN 能解决一部分速度问题，尤其是用户分布广的时候，效果比较明显。这块别偷懒。

技术上的几件事

说实话，视频内容补一份文字稿，能被索引的内容就多一块。

视频配上文稿单独成页，能索引的内容就多了。

这行到最后拼的就是谁还在做，能熬的都熬出来了。

我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样，参数一堆，用户想知道的一个没说。

顺便提一句，那些搜索量小的长词，加起来其实很可观，而且来的人更精准。

接着说。

原创这件事不用我再强调，但问题是不少人理解的原创是「自己写的」。自己写的和有价值，中间还隔着一段距离。

汇报数据抓三个点就够了：量、来源、转化。

预期要按基础来定，新站老站不能放一起比。

我自己踩过，别纠结字数。该长就长，该短就短，把事说清楚就行。

节奏和心态

重点信息往前放。用户没耐心翻到第三段才看到结论。

想靠一篇爆款解决所有问题，这种想法本身就有问题。

别把力气全砸在首页。大部分流量其实是从内页进来的。

外部链接看的是相关性，行业内的比乱七八糟的强得多。

别跟别人比。行业不同、基础不同，比来比去只会影响自己的节奏。

判断用户想干什么，比选什么词更重要。想买和想学，写法完全不同。

竞品对比类的内容，写的时候要客观。一味贬低对方，用户反而更信不过你。

听起来简单，我觉得接下来比的不是谁写得多，而是谁的内容能被信任、被引用。

每个页面得有个明确目的，不然写着写着就不知道在干嘛了。

竞品掉了排名的时候，去看看他改了什么，能学到不少。

文章之间互相链接，既方便用户也方便抓取，这活儿花不了多少时间。

写完了。有些话说得直，别介意。